导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该( )。A．据理力争 B．认真处理

落日怅望 马 戴 孤云与归鸟，千里片时间。 念我何留滞，辞家久未还。 微阳下乔木，远烧入秋山。 临水不敢照，恐惊平昔颜！

请从语言、表达技巧方面任选一个角度进行鉴赏。

免疫病理检查几乎所有SLE患者均可出现病变的脏器是（）

A.心脏

B.胰腺

C.肺

D.肝

E.肾

核糖是人类生命活动不可缺少的物质，已知核糖中含碳、氢、氧三种元素，相对分子质量为150，核糖含碳40%，含氢6.7%，则核糖的化学式为   [ ]

A.     

B.     

C.    

D.

饮食肥甘、生冷咳嗽加重者多属

A．风热

B．风寒

C．痰热

D．痰湿

E．肝火

基因工程中获得目的基因的方法主要有____和____。