题目：
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有( )，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
A．市场和质量意识
B．竞争意识
C．忧患意识
D．创新意识
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0713/bf8754d33f304e76490fab9b5490b27e.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：C解析：[知识点] 护理诊断的陈述方式
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有( )，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
A．市场和质量意识
B．竞争意识
C．忧患意识
D．创新意识
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