客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（） A.扩大产品销售 B.提供良好的

填空。

①待到重阳日，____________________。

②商女不知亡国恨，____________________。

③____________________？为有源头活水来。

④我们俩__________，语文老师管我俩叫__________。

⑤我想拆散一家人，分成两路，__________，终不愿意。

⑥《风筝》的作者__________是我国现代伟大的__________家、__________家、__________家。

⑦《纸船》作者__________，原名__________；《金色花》作者__________是__________（国家）文学家。1913年获__________奖。

以下有关灭菌法的叙述中，错误的是

A．灭菌法是指杀死或除去所有微生物的方法

B．灭菌方法的可靠性可用F0值验证

C．灭菌效果以杀死微生物的繁殖体为准

D．微生物的种类不同，使用的灭菌方法也不同

E．灭菌方法可采用物理方法或化学方法

本班未进行工作的采掘工作面，瓦斯和二氧化碳每至少检查1次。

21-三体综合征是（）

A.小儿染色体病中的常见者

B.最常见的小儿染色体病

C.单基因病

D.多基因病

E.原因不明的先天性疾病

市场经济以市场作为资源配置的基础性手段，但它并不排斥国家对经济的宏观调控。 ( )