以下哪些（）属于客户服务组织设计思路。 A.确定组织设计的原则 B.进行综合性分析

更新时间：2020-02-02 15:31来源：www.tikuol.com

题型：多项选择题

题目：

以下哪些（）属于客户服务组织设计思路。

A.确定组织设计的原则

B.进行综合性分析

C.进行客户服务组织功能定位

D.进行客户服务组织管理控制模式的选择

E.低成本原则

答案：

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下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：B

考点：客户服务管理师二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库

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题型：选择题

下列各项中读音字形错误最多的一项是

[ ]

A．土坯（pī）
B．戏谑（nuè）
C．拾级（shè）
D．琼筵（yàn）

扛鼎之作（káng）
千乘之国（shèng）
量体裁衣（liánɡ）
人影幢幢（zhuáng）

荟萃
枯躁
更迭
嘻闹

       挖墙脚
   笑咪咪
明信片
      一炷香

貌和神离
淡泊名利
计日成功
再接再励

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题型：选择题

I running.[ ]

A. can

B. am

C. are

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题型：单项选择题

最容易发生休克的水电解质失衡类型是（）

A.低容量性低钠血症（低渗性脱水）

B.低容量性高钠血症（高渗性脱水）

C.等渗性脱水

D.水中毒

E.低钾血症

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题型：单项选择题

中国第一个认证委员会中国电子元器件认证委员会于（）年成立。

A.1978

B.1981

C.1980

D.1988

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题型：单项选择题

蛋白质合成的启动和肽链延长都需要的是

A．氯霉素
B．GTP酶
C．转肽酶
D．蛋白激酶
E．链霉素

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