试题与答案

在客户服务组织结构的设计过程中,()是决定组织结构的两个重要参数 A.管理层次 B.

题型:多项选择题

题目:

在客户服务组织结构的设计过程中,()是决定组织结构的两个重要参数

A.管理层次

B.管理跨度

C.营销总目标

D.规章制度

E.管理目标

答案:

参考答案:A, B

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题型:选择题

下列各句中,加点的词语使用恰当的一句是(  )

A.是虚心还是骄傲,不仅涉及思想作风问题,也关系到一个人能否进步,能否创新。

B.尽管红学界基本认为后40回是续貂之作,显然不会为此而贬损《红楼梦》的价值。

C.因为用了含铅量超标的柴油,汽车运行中故障频发,不但没省了钱,反倒污染了环境。

D.他之所以不辞而别的原因,婶婶心里清楚——丑娃不忍心让叔父撑着病身子去送他。

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