投诉处理中，如何应对完全失控的客户？

右图为测定空气中氧气含量的实验装置．下列有关说法正确的是（　　）

A．燃烧匙中的红磷越多，水位上升越高

B．燃烧匙中的红磷可用硫或木炭代替

C．选用红磷是因为反应可以耗尽O₂，生成固态的P₂O₅

D．本实验可以证明空气含有N₂、O₂、CO₂和稀有气体

（5分）物质是由分子、原子、离子等微观粒子构成的。

（1）氮气、铝和氯化钠三种物质中，由分子构成的是                （填化学式）。

（2）某密闭容器中物质变化过程的微观示意图如下，请回答：

变化Ⅰ表示的化学方程式是                                      ，

变化Ⅱ表示的宏观事实是                                        。

（已知：代表碳原子，代表氧原子）

以建设用地使用权抵押的，( )。

A．其地上建筑物及其他附着物都不随之抵押
B．其地上建筑物及其他附着物都随之抵押
C．其地上建筑物随之抵押，其他附着物不随之抵押
D．其地上建筑物不随之抵押，其他附着物随之抵押

下列滤器中能用于分子分离的是哪种

A．砂滤棒

B．垂溶玻璃滤器

C．超滤膜

D．微孔滤膜

E．板框滤器

现场踏勘时，需制定技术方案。技术方案的内容包括（）。

A.用地范围

B.交通条件

C.地理位置

D.权属状况

E.权属类型