优质客户服务标准的因素有（） A.服务硬件 B.服务人员 C.服务软件 D.服务环境

北宋苏轼指责王安石推行的某项举措使得“坊郭等第之民，与乡户均役；品官形势之家，与齐民并事”。这一变法法令是

A．青苗法　　

B．募役法　　

C．市易法　　

D．方田均税法

“不到长城非好汉“，你知道吗？长城全长约为14700米，它的百万分之一是

A．1.47×10^-2米

B．1.47×10⁴米

C．1.47×10¹⁰米

D．1.47×10^-6米

修复体的固位力与下列无关的是（）

A.修复体与制备牙的密合度

B.接触面积

C.粘结剂厚度

D.制备牙轴面聚合度

E.制备牙松动度

有补火助阳，散寒止痛，温经通脉功效的药物是（）

A.附子

B.肉桂

C.小茴香

D.吴茱萸

E.干姜

涂膜耐化学试剂性测定法是将涂膜浸入规定的介质中，观察其侵蚀的程度。( )