试题与答案

当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候，我们可以说“不了解”。

来源：www.tikuol.com
题型：判断题

题目：

当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候，我们可以说“不了解”。

答案：

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下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：C

考点：服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
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题型：多项选择题 案例分析题

工地上有一台设备需要吊装。设备运输、吊装重量5000kg，外形尺寸（长×宽×高）为4521×1015×2112。设备安装在二楼平台上，二楼楼面标高为6m。工地土质为硬质黏土，建筑物四周无障碍物。请根据附表图"QY25型液压汽车起重机性能表"，合理选择起重机工况。

起重机使用时，应合理选择（）。

A.起重机臂长

B.工作幅度（回转半径）

C.起重量

D.车身长度

E.支腿形式
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题型：多项选择题


(每题所给选项中有一个或一个以上的正确答案，请在题后的括号内填入正确的选项)

英国某公司与中国江苏某企业协议设立中英合资经营企业，双方订立了合资经营合同。合同规定：合营企业的投资总额为1000万美元，注册资本为500万美元。英国公司以技术和设备出资，评估作价为200万美元，江苏某企业以厂房、土地使用权方式出资，评估作价300万美元。合同还就董事会的组成作出了约定。请回答以下问题：

合资的中方和英方在企业获得利润后必须扣除哪些项目后才能根据合营双方注册资本的比例进行分配？( )

A．应当依法缴纳的合营企业所得税

B．企业章程规定的储备基金

C．职工奖励及福利基金

D．企业发展基金
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