题目：
电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）
A.不做记录，得过且过
B.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
C.记录客户需求、期望等信息
D.感谢客户
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：个体身心发展的动因论有：内发论，外铄论，多因素相互作用论。 内发论者一般强调人的身心发展的力量主要源于人自身的内在需要，身心发展的顺序也是由身心成熟机制决定的。 外铄论的基本观点认为...
