题目：
影响服务过程的因素有（）
A.服务时间的分布
B.服务台的设置
C.管理政策
D.提供服务者的行为
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：两则材料中涉及的两个案例，一者是新时期惠农的新举措，一者是挤占、挪用扶贫项目资金恶劣作法，二者所反映出的对待“三农”问题的态度是不言而喻的。前者应大力提倡，而且要更加丰富；后者应坚决遏制...
