试题与答案

甲公司准备采用平衡计分卡来预测2012年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括收

题型:多项选择题

题目:

甲公司准备采用平衡计分卡来预测2012年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工作进度完成量、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括( )。

A.财务角度

B.顾客角度

C.创新与学习角度

D.内部流程角度

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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