服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的（），包括营业人员在服务关

下列叙述中，错误的是：

A．蚂蚁的足分节，足上没有肌肉

B．蚂蚁有3对分节的足，依靠分节的足进行运动

C．蚂蚁运动时以一侧的前足、后足和另一侧中足为一组，进行交替活动

D．蚂蚁的运动方式是爬行

排尿观察属异常的是()。

A．24小时尿量2000ml

B．尿呈淡黄色

C．比重1.015

D．夜间排尿0～1次

E．新鲜尿有氨臭味

保额损失率是指()。

A.保险赔款额与保额之比

B.保额与保险赔款额之比

C.保险标的损失额与保额之比

D.保额与保险标的损失额之比

物体A和B质量相等，A置于光滑的水平面上，B置于粗糙水平面上，开始时都处于静止状态，在相同的水平力F作用下移动相同的水平位移，则在此过程中（　　）

A．力F对物体A做功较多，物体A最终获得的动能较大

B．力F对物体B做功较多，物体B最终获得的动能较大

C．力F对A和B做功相同，但物体A最终获得的动能较大

D．力F对A和B做功相同，但力F对物体A做功的功率较大

洁净室的温度和湿度应分别控制在

A．18～26℃，45%～65%

B．20～25℃，45%～65%

C．18～24℃，45%～75%

D．18～30℃，45%～65%

E．20～26℃，45%～65%