试题与答案

服务人员用自己的行为来为客户提供服务,客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务,并留下

题型:填空题

题目:

服务人员用自己的行为来为客户提供服务,客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务,并留下深刻的印象(好的或是不好的),这个关键时刻我们称之为()。

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

答案:A

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