题型:多项选择题 物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括______。A.客户档案管理B.联络记录管理C.客户名称、所属行业、地址等基本信息D.将客户按不同标准分类E.每次与客户联系的时间、方式、情况、结果 查看答案