顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。A．(A) 顾客购买动

用于表示均数抽样误差大小的统计指标是（）

A.方差

B.标准差

C.标准误

D.变异系数

E.离均差平方和

阅读《自然之道》（10分）

自然之道

一天傍晚，在加拉巴哥半岛最高端的海岛上，我和七位旅行者由一位当地的年轻人做向导，沿着白色的沙滩前进。当时，我们正在寻找太平洋绿色海龟孵卵的巢穴。

小海龟孵出后可长至330磅。它们大多在四五月份时出世，然后拼命地爬向大海，否则就会被空中的捕食者逮去做美餐。

黄昏时，如果年幼的海龟们准备逃走，就会先有一只小海龟钻出沙面来，作一番侦察，试探一下如果它的兄弟姐妹们跟着出来是否安全。

我恰好碰到了一个很大的、碗形的巢穴。—只小海龟正把它的灰脑袋伸出沙面约有半英寸。当我的伙伴们聚过来时，我们听到身后的灌木丛中发出了瑟瑟的声响，只见一只反舌鸟飞了过来。   

“别做声，注意看。”当那只反舌鸟移近小海龟的脑袋时，我们那位年轻的向导提醒说，“它马上就要进攻了。”

反舌鸟一步一步的走近巢穴的开口处，开始用嘴 ①   那小海龟的脑袋，企图把它拖到沙滩上面来。

伙伴们一个个紧张得连呼吸声都加重了。“你们干吗无动于衷?”一个人喊道。

向导用手压住自己的嘴唇，说：“这是自然之道。”

“我不能坐在这儿看着这种事情发生。”一位和善的洛杉矶人提出了抗议。

“你为什么不听他的?”我替那位向导辩护道，“我们不应该干预它们。”

“既然你们不干，那就看我的吧!”另一个人打算去帮助小海龟。

我们的争吵把那只反舌鸟给惊跑了。那位向导极不情愿的把小海龟从洞中拉了出

来，帮助它向大海爬去。

然而，随后发生的一切使我们每个人都惊呆了。不单单是那只获救的小海龟急急忙

忙的奔向安全的大海，无数的幼龟由于收到一种错误的安全信号，都从巢穴中涌了出来，

涉水向那高高的潮头 ②  去。

我们的所作所为简直是愚蠢透了。小海龟们不仅由于错误的信号而大量的涌出洞穴，而且它们这种疯狂的冲刺为时过早。黄昏时仍有余光，因此，它们无法躲避空中那些急不可耐的捕食者。

刹那间，空中就布满了惊喜万分的军舰鸟、海鹅和海鸥。一对秃鹰瞪大着眼睛降落在

海滩上。越来越多的反舌鸟急切的追逐着它们那在海滩上拼命涉水爬行的“晚餐”。

“噢，上帝!”我听到身后一个人懊悔的叫道，“我们都干了些什么!”

对小海龟的屠杀正在紧张的进行着。年轻的向导为了弥补这违背自己初衷的恶果，抓起一顶垒球帽，把小海龟装在帽子里，费力的走进海水里，将小海龟放掉，然后拼命的挥动手中的帽子，驱赶那一群接一群的海鸟。

屠杀过后，空中满是刽子手们饱餐后的庆贺声。那两只秃鹰静静的立在海滩上，希望

能再逮住一只落伍的小海龟来作食物。此时所能看到的只是潮水冲击着的空荡荡的白色沙滩。

大家垂头丧气地沿着沙滩缓缓而行。这帮过于富有人情味的人此时变得沉默了。这肃静也许包含着一种沉思。

小题1:文中横线①②处选择并填写恰当的词。（2分）

A 啄   B咬   C爬    D奔   ①               ②               

小题2:文中写“它们的这种疯狂的冲刺为时过早。”其原因是        

                                                   （用原文回答）（2分）

小题3:文中划线词“初衷”指的是什么？用年轻向导的一句话回答。划线词“恶果”指的是什么？（用原文回答）（2分）

“初衷”指的是                                                           

“恶果”指的是                                                           

小题4:“自然之道”的“道”有怎样的含义，选择答案，将字母填在括号内。（   ）

A 道路       B道理       C 述说       D规律                    （2分）

小题5:本文第三段使用了怎样的修辞方法？其作用如何？请简要回答。（2分）

无论委托方是什么类型的机构，咨询人员都必须以第三方的身份，既与委托方做到无利益冲突，又要与项目所涉及的其他方没有牵连。这体现了咨询人的哪一项职业素质要求？（）

A．只接受自己可以高质量完成的工作

B．为客户保守秘密

C．立场客观

D．一切以严谨为前提

髋关节脱位的临床常见类型是（）。

A.前脱位

B.后脱位

C.中心性脱性

D.上脱位

E.下脱位