2012年与2003年相比，国家财政性教育经费增长了： A.5.8倍  B.6.8倍

Transpantation immunity

腹部检查扪及胆囊肿大且有明显压痛，首先考虑下列哪一种疾病（）。

A.慢性胆囊炎

B.胆囊癌

C.胰头癌

D.急性胆囊炎

E.胆囊结石

腹部膨隆，脐突皮光，嗳气或矢气则舒，腹部按之空空然，叩之如鼓的属（）。

A.气臌

B.水臌

C.血臌

D.虫臌

E.痞满

司钻操作机械钻机刹把时，（）要符合要求。

A、坐姿、手位、眼向

B、手位、眼向

C、站姿、手位、眼向

D、坐姿、手位

银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是( )。

A．对客户错误的投诉与建议不必理会

B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况

D．应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户