一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。A、工资项目 B、涉及到员工利益

如右图所示，电源电动势E=9V，r=1Ω，R₂=2Ω，灯A为“12V，12W”，灯B标有“4V，4W”，闭合电键后灯B恰好正常发光，则R₁=______Ω，灯A此时的实际功率P=______W．

若等腰三角形的边长分别为3和6，则它的周长为______．

快递服务人员在询问和验视内件的性质和种类时，应如何处理相关事宜？

为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行（）。

A.产品调查

B.资信调查

C.规模调查

D.市场调查

消费者在线购前准备阶段包括（）

A.购前考虑

B.购前比较

C.买方与卖方联系

D.卖方宣布价格

E.解决顾客投诉