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2008年北京地区导游综合知识试卷(导游业务)
总共有 109 条题目
2008年北京地区导游综合知识试卷(导游业务)
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1
请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外
2
地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系
3
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道
4
与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:
5
带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先
6
导游语言的“正确性”主要体现在:( )A
7
对游客的某些要求,导游人员必须断然拒绝,
8
导游服务的“计划性”主要体现在:( )A
9
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度
10
导游人员应树立新的服务观念,即要有:(
一名侨居F国的华侨随团在北京游览时丢失护
若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品,进行
接待老年旅游者,一定要处理好劳逸关系,即
我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了
女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正
地陪的主要职责是:( )A.导游讲解 B.
旅游安全事故的处理原则是:( )A.依法
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是
旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服
旅游活动的基本要素是指:( )A.游客
一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己
旅游团计划在北京停留五晚,黄先生夫妇原定
为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟
地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的
导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分,但
地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的
因业务繁忙,北京首都机场要求乘坐国际航班
你在一家酒店以你的名义订了一间客房,但你
入境旅游团人数减少,要在入境时注销未到者
因某种原因,旅游团被迫延长在一地的行程,
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