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第四节顾客关系管理题库
总共有 13 条题目
第四节顾客关系管理题库
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1
顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾
2
顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相
3
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动
4
顾客关系管理技术类型包括()。A.运营型
5
顾客关系管理必须从()开始,通过相应的信
6
CRM引擎的目的是()。A.对顾客信息进行分
7
()是实现顾客满意的难点之一。A.描述顾客
8
顾客关系管理技术的组成有()几个部分。A.
9
()是顾客关系管理的开始也是基础。A.收集
10
顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等
对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解
与顾客接触主要通过()方式进行。A.市场营
以下药品中,归属妊娠毒性药物B级的是()
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