题目:
【真题试题】(2007年多项选择第51题) 企业文化结构由四个层级构成。属于企业文化结构层级构成的有()。
A.价值观
B.行为
C.形象
D.环境
答案:
参考答案:A,B,C
解析:【真题解析】 本题涉及的考点是企业文化的含义。企业文化的结构由四个层级构成:①形象。认识一个企业总是从它的外在形象开始的,这个形象包括它的名称、商标、产品、宣传手册、广告等。②制度层。企业的运转是要求有制度作为保证和支撑的。③行为层。它是经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。④价值观层。价值观是指组织在长期发展中所形成和遵循的基本信念和行为准则,是组织对自身存在和发展的意义,对组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点,以及评判组织和员工行为的标准。故正确答案为ABC.