试题与答案

某房地产开发商将主要的客户群定位于城市白领。该企业应该更多强调产品的( )含义。A

题型:多项选择题

题目:

某房地产开发商将主要的客户群定位于城市白领。该企业应该更多强调产品的( )含义。

A.形式

B.核心

C.价格

D.延伸

答案:

参考答案:A,D

解析:[考点] 整体产品概念 整体产品概念包含以下含义:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用和利益,也可以说是产品的基本功能。这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向市场提供的实体和劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西,包括五个标志:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货服务等能吸引顾客的东西。作为房地产公司,其客户对象是城市白领这一特殊群体,首先价格不是主要考虑因素,核心含义也不是需要注重强调的,其具有实质意义的形式含义(如房子的质量和特点)和延伸含义(如交通、休闲服务设施等)是吸引白领阶层的重要因素,企业在开发时应更多地予以强调。

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题型:多项选择题

一般资料:男,27岁,已婚,公司职员。
下面是心理咨询师与求助者的会谈内容:
心理咨询师:你好,请坐。你希望我能在哪方面为你提供服务
求助者:我的情绪很不好,一直很低落。
心理咨询师:那你觉得使你一直处于这种情绪低落状态的原因是什么
求助者:唉!最近一段时间,我们夫妻俩人总是因为一点小事就吵架,她一点也不知道体贴人。
心理咨询师:这是生活中都会发生的事情,应该不是影响你心情的最直接的原因。
求助者:最直接的原因
心理咨询师:我们先来举个例子,假设有一天你带孩子去公园玩,你把你小孩非常喜欢的一个风筝放在长椅上,这时走过来一个人,坐在椅子上,结果把风筝压坏了。此时,你会怎么样
求助者:我当然会非常生气啦。
心理咨询师:那如果我告诉你,他是残疾人,你又会怎么样
求助者:哦,那就另当别论了,我不怪他,反而会同情他。
心理咨询师:你看,同样的事情,为什么你的反应却截然不同呢
求助者:哦,我明白了,你是说我的情绪是因为我的想法
心理咨询师:是的。人们对事物都有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的想法可能会导致不同的情绪结果。夫妻吵架,这是很常见的事情,但是并不是每个人都像你这样,为什么呢
求助者:我情绪低落,难道是因为我与他们的想法不一样可是我没有觉得有哪些地方不合理的呀!我对她那么好,生活上照顾她,体贴她,事事为她着想,做到了一个丈夫应尽的责任和义务,甚至更多。可是她呢从来都只是忙着她的工作,从不没料理家务,对我也没个笑脸,我的事情她也从来不关心。
心理咨询师:那你想要你的妻子像你爱她一样的爱你,是这样吗
求助者:当然啦!难道不应该吗
心理咨询师:这是我们下一步要讨论的。

对于该求助者多话的表现,心理咨询师正确的做法是( )。

A.表达共情

B.帮助分析

C.耐心倾听

D.转换话题

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题型:单项选择题

2003年我国部分地区工业污染治理投资来源情况


                                               (亿元)
地区

污染治理项

目本年投资

来源总额

国家预算内资金环保专项资金其他资金
国内贷款利用外贸企业自筹
北京6.400.224.431.750.06
江苏15.000.040.9614.031.351.0311.62
浙江10.500.510.279.672.280.146.63
福建12.900.530.2712.090.260.1111.01
山东35.201.330.8632.965.010.2624.57
广东25.106.970.3117.792.121.2213.95
甘肃3.570.310.123.150.641.78

2003年上述七省市工业污染治理资金投资总额为( )亿元。

A.108.67
B.91.44
C.69.56
D.110.35

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