题目：
丁企业产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：甲企业40%，乙企业20%，丙企业15%。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是甲企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。丁企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，丁企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
丁企业在维持现有市场上，实行了( )级关系营销。
A．一
B．二
C．三
D．四
答案：
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参考答案：单击工具栏中的关系按钮，打开“关系”窗口，在窗口中单击鼠标右键，在右键菜单中选择“显示表”命令，添加tStud表和tScore表到关系窗口中。按住鼠标左键不放，将tStud表中的“学号”字段拖动到tScore...
