客人直接打总经理投诉如何处理？

若全集U=R，A={x|0＜x＜2}，B={x||x|≤1}，则（C_UA）∩B为[ ]

A.{x|-1≤x＜0}

B.{x|-1≤x≤1}

C.{x|1≤x≤2}

D.{x|-1≤x≤0}

下列哪项不符合外科感染的特点（）。

A.常为单一细菌感染

B.多为混合感染

C.局部症状明显

D.受累组织愈合后形成瘢痕

E.关节感染愈合后影响功能

北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小吴听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯 * * ”。

面对游客“中国的独生子女政策是在侵犯 * * ”的论点，导游人员应______。

A．摆事实

B．讲道理

C．诠释 * * 的涵义

D．分析独生子女政策产生的背景

E．肯定独生子女政策的作用

旅游者在办理机票退票手续时，以下哪种做法不正确( )

A．该旅游者因路遇堵车误机而要求退票的，可免收手续费

B．旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上乘机人的姓名、航班、日期及票号

C．旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票的，应收取票价5%的退票手续费

D．旅游者因种种原因需要退票，应到开出航空客票的票务中心退票

HDD与SSD的融合指的是smartCache+smartTier功能。