题目：
优良服务的三个步骤（）
A.真挚热忱地问好
B.应尽可能称呼客人地姓氏
C.照顾客人所需，应做好充分准备
D.须遵从客人意愿办事
E.欢欣的道别
F.跟客人亲切地说再见
G.应尽可能称呼客人的姓氏
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：网点至少每月进行一次权限卡的检查。重点检查权限卡的启用手续是否规范，是否存在混用、串用权限卡的情况，权限卡密码设置、日常保管是否符合规定等内容。
