简要说明什么是纪事本末体？

已知x-y=3，xy=2，则3x-5xy-3y的值是______．

口算270×4时，可以先算27×4=（    ），然后在后面添上（    ）个0，结果为（    ）。 

水肿证见湿热久羁，化燥伤阴，治宜选用

A．猪苓汤
B．知柏地黄丸
C．滋肾通关丸
D．五皮饮
E．大补阴丸

客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。

A.客户购买

B.提高服务

C.提高产量

D.客户满意

《秋水》下列论据，通过例证法来阐析人的认识有限这一观点的有（）。

A、河伯在见到北海前“以天下之美为尽在己”

B、井蛙不可以语于海者，拘于虚也

C、中国之在海内，似稊米之在太仓

D、五常之所连，三王之所争

E、伯夷辞之以为名，仲尼语之以为博