试题与答案

请论述对“社会人”属性的员工的管理方法。

题型:问答题 简答题

题目:

请论述对“社会人”属性的员工的管理方法。

答案:

参考答案:

(1)“社会人”假设的基本观点:

“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。

(2)“社会人”假设的基本内容包括:

第一,交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素。

第二,工业革命以来,专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。

第三,非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响。

第四,组织领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要,工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高。

(3)根据“社会人”假设对员工进行有效管理:

首先,管理人员不能只考虑如何完成工作任务,而应当关心人、体贴人,爱护、尊重员工,致力于建立融洽的人际关系,提高组织士气。

其次,对员工的奖励应当尽量采取集体奖励,而不能单纯采取个人奖励。

最后,管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介,鼓励交流、沟通,经常倾听员工意见并向上级发出呼吁。

试题推荐
题型:单项选择题

从众心理,是社会心理的普遍现象之一。所谓从众,是个体在群体的压力下,放弃自己的意见或违背自己的意见,使自己的言语、行为保持与群体一致的现象。这种现象就是从众,即群体能产生压力,使人们的思想在压力下趋于一致。 这段话支持了这样一种论点( )。

A.从众心理在实际工作中产生的是消极的效应

B.在实际工作中,工作群体应当更为强调人的个性

C.个体从众达到一致或是被迫服从,或是自愿接受

D.个体对群体越信任,个体的行为就越容易趋向群体行为

查看答案
微信公众账号搜索答案