PASSIM卷烟机副传动有：定量辊传动、落丝辊传动、供料系统高速轴传动、（）、回丝装

隔离的概念是将下列哪些病人与其他病人分开（）

A.传染期病人

B.疑是传染病人

C.病原携带者

D.以上都是

E.以上都不是

在我国，特赦由：

A．全国人民代表大会决定

B．最高人民检察院决定

C．最高人民法院决定

D．全国人大常委会决定

下列有关美国独立战争和南北战争共同影响的描述，正确的是 [ ]

A．摧毁了英国的殖民统治

B．废除了黑人奴隶制

C．推动了欧洲和美洲的革命

D．有利于资本主义经济的发展

蒙药的传统剂型有：（）

A.汤散

B.膏剂

C.酒剂

D.油剂

E.灰剂

A公司接管的一个项目已办理入住3年，但物业费收缴率一直在70%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，公司准备与客户进行沟通并做一次客户服务的满意度调查。
[问题]
1．假如你是该物业公司的客户主管，请写出客户满意度问卷调查的方法和实施步骤。
2．请说明与客户沟通的方法和注意事项有哪些
3．在遇到客户投诉时，应该采取怎样的处理程序
4．在处理业主投诉时，通常采用哪些方法