题目：
A公司接管的一个项目已办理入住3年，但物业费收缴率一直在70%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，公司准备与客户进行沟通并做一次客户服务的满意度调查。
[问题]
1．假如你是该物业公司的客户主管，请写出客户满意度问卷调查的方法和实施步骤。
2．请说明与客户沟通的方法和注意事项有哪些
3．在遇到客户投诉时，应该采取怎样的处理程序
4．在处理业主投诉时，通常采用哪些方法
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0412/d63c756202146c167535fe580fd0ae8e.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D
