根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫（）A、工作分析法 B、决策

读“亚洲与欧洲部分分界图”回答问题。

（1）将下列地理事物的名称填入图中：

地中海，黑海，里海，土耳其海峡，乌拉尔河，高加索山脉

（2）从图中可以看出，亚洲和欧洲大陆紧密相连，被称为__________。

（3）B处是海还是湖泊？为什么？

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用滤过方法除去活的或死的微生物的方法称为

A．火焰灭菌法

B．干热空气灭菌法

C．热压灭菌法

D．射线灭菌法

E．滤过灭菌法

信源熵具有严格的下凸性。

关于输卵管通畅试验，下列哪项是错误的( )

A．了解卵巢有无排卵
B．明确输卵管的形态
C．同时可起到治疗的作用
D．了解子宫腔的形态
E．了解输卵管通与不通

《农村安全用电规程》（DL493-2001）是（）标准。

A.国家；

B.企业；

C.电力行业；

D.电力管理。