题目: 在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。A、宾客的出生年月B、宾客的地址、电话C、接待单位的要求D、宾客的国籍、性别 答案: 参考答案:C
题型:单项选择题 A1/A2型题 以肺组织含气量由多到少为序,叩诊音的排序是()。A.鼓音--过清音--清音--浊音--实音B.鼓音--清音--过清音--浊音--实音C.过清音--鼓音--清音--浊音--实音D.过清音--鼓音--清音--实音--浊音E.鼓音--过清音--清音--实音--浊音 查看答案
题型:单项选择题 当守门员用手接队员故意用脚(腿)向他传来的回传球,这是犯规吗?()A.是的B.不是C.是的,但仅仅是他用手接这个球D.是的,这个犯规是由故意将球踢给守门员的队员所为,他应该以非体育行为为由被警告 查看答案