试题与答案

一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你

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题型：问答题 简答题

题目：

一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？

答案：

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参考答案：C

考点：前厅服务员考试初级前厅服务员初级前厅服务员题库
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题型：写作题

《纽约时报》11月刊登了DAVID BROOKS的一篇评论文章“The Nation of Futurity”，他提出这种观点“中国崛起使美国产生信仰危机(critis)”。
原因
中国经济的增长速度；中国人的乐观态度
 
《新闻周刊》
Newsweek
的调查结果
1．86%的中国人认为自己的国家所走的道路是正确的；
美国只有37%的人认为自己的国家走在正确道路上；
2．63%的人相信自己的国家30年之内将成为全球技术领先者；
 
3．多数中国人认为中国将带来下一场社会变迁．
只有三分之一的美国人认为下一场突破会发生在美国．
 
请用5个句子表达全部所给的内容（短文的开头已给出，不计入总句数）；
The editorial“The Nation of Futurity”was published in New York Times on Nov．17th．．．
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