工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。A.态度和蔼、应答简要、语速适中 B

阅读以下说明，回答问题1至问题3。
【说明】
随着企业网络应用时间的延长和网络应用数据量的不断增大，各企业已明显感觉到自己的服务器存储容量和存储性能滞后企业网络应用需求的发展，特别是那些流媒体企业，如电信、金融、多媒体网站、电视台、唱片公司等，越来越感觉到需要一种扩展性能更强、存储性能更高的存储解决方案。

维生素D在体内必须经过两次羟化作用后始能发挥生物效应。首先经肝细胞微粒体和线粒体中的______作用生成______，在近端肾小管上皮细胞线粒体中的______的作用下再次羟化，生成有很强生物活性的________。

女性，32岁。右腕痛1个月，右腕桡侧可见隆起，局限性压痛，可触及黄豆粒大小之结节，Finkelstem征（+）。可诊断为（）

A.痛风

B.风湿性关节炎

C.桡骨茎突狭窄性腱鞘炎

D.神经纤维瘤

E.腕关节结核

患者，女，18岁。因龈肿痛，服用消炎止痛片，引发全身丘疹、红斑、风团，灼热作痒，舌苔薄黄，脉滑数。诊断为药疹，治疗应首选

A．桑菊饮

B．银翘散

C．黄连解毒汤

D．萆薢渗湿汤

E．清营汤

如果在不安全的Internet中，想建立一个可信赖的连接，常用的办法是（）。

A.防火墙

B.加密

C.VPN（虚拟专用网）

D.防病毒