试题与答案

在导游工作中,导游人员难免因工作失误或意想不到的麻烦,造成游客的不满或不悦。此时导游

题型:判断题

题目:

在导游工作中,导游人员难免因工作失误或意想不到的麻烦,造成游客的不满或不悦。此时导游人员需要赔礼道歉、妥善处理,以求得游客谅解。

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:A

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