题目:
“客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理”是沟通方法中的( )。
A.倾听
B.提问
C.表示同情
D.解决问题
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2019/0412/571c5688216ad5d7620c03b5cd63fcbf.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:D解析:[知识点] 清热燥湿药——黄连
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A.倾听
B.提问
C.表示同情
D.解决问题
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