取得导游资格证书的人员就是导游员。( )

国家卫生部对500张床位以上的医院感染管理的质量指标规定：无菌切口感染率为多少（）

A.≤0.3%

B.≤0.5%

C.≤0.7%

D.≤0.9%

E.≤1%

人们追求地位、名誉、威望，希望社会认可其能力和成就，能够独立自主地工作和生活等的需要是( )。

A．安全需要

B．社交需要

C．尊重需要

D．自我实现需要

煤矿井下远距离控制线路的额定电压，不超过（）V。

A、220

B、127

C、36

按配送中心的配送对象分类，配送中心可分为（）。

A.专业配送中心

B.柔性配送中心

C.供应型配送中心

D.销售型配送中心

计算题：一旅客持2008年8月3日T1次北京西至长沙新空特快硬卧票（票号B053862，下铺）和列车编03号记录（郑州至长沙空调故障），要求退还空调票价。