领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。A、调查、分析 B、研究、设计 C、分析、评价

患者男性，40岁，8小时前因塌方砸伤双下肢，伤后排尿一次，红茶色，体检：神清，血压140/90mmHg，心率62次/min，心律不齐，肢体肌张力低。

如患者急查血电解质示血清钾6.0mmol/L，此时应采取的措施是（）.

A.血液透析

B.输入碳酸氢钠

C.输入葡萄糖酸钙

D.口服离子交换树脂

E.利尿

安宫牛黄丸的证治要点中不包括()

A.神昏谵语

B.高热烦躁

C.口干舌燥

D.舌红或绛

E.脉数

系统中包含许多能消除、预防、减弱初始事件影响的( )。

A．安全技术

B．安全功能

C．安全措施

D．安全提示

收集客史档案的途径有（）

A.前台登记信息

B.大堂副理访问宾客

C.服务员接触客人

D.通过媒体等收集宾客的评价

安装MP3播放器软件后系统不能启动。以下哪项恢复工具将是最有效地方法恢复到原来的状态？（）

A.添加/删除程序

B.故障恢复控制台

C.设备驱动程序回滚

D.最后一次正确的配置