举例说明在旅客投诉处理技巧中，如何运用自己的表达能力？

处理拒爆时，由班组长和打眼工在距拒爆炮眼（）以外，另打与其平行的新炮眼，眼深略大于拒爆炮眼。

A.0.2m

B.0.3m

C.0.4m

下列命题中，正确的是[ ]

A．两个任意的正方形相似

B．两个任意的直角三角形相似

C．两个任意的矩形相似

D．两个任意的菱形相似

文身

（）回路应经过试验端子。

A.电流

B.电压

C.信号

D.控制

按照湖北省实施《中华人民共和国防汛条例》细侧，各级防汛指挥部应当安排储备一定数量的防汛抢险物资。所有防汛物料实行（）、妥为保管，禁止（）。

A、按领导安排使用

B、专材专用

C、按需要使用

D、挪作他用

E、临时使用