航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指VIP）的心理特点做好服务工作？

目前房贷险的费率在（）左右。

A.0.01%～0.02%

B.0.03%～0.04%

C.0.04%～0.06%

D.0.06%～0.08%

小儿重症肺炎常并发下列哪种情况（）

A.气胸

B.肾功能衰竭

C.肝功能衰竭

D.中毒性脑病

E.败血症

医院、商店、旅馆的人流是（）的。

土地复垦费的性质属于（）

A.保护管理费

B.补偿费

C.开发利用费

D.惩罚性收费