“个人结算账户”就是客户在银行的所有账户吗？

先于所要学习的新材料呈现的一种引导性材料，它对新学习材料进行了简化与概括，在新学习材料与学习者原有观念之间起认知桥梁的作用，这种教学策略叫 ( )

A．先行组织者
B．认知结构
C．比较性组织者
D．固定点

在对外交往与合作中，通过正当渠道提供国家秘密时，应当以一定的形式要求（）义务。

A、双方承担保密

B、对方承担保密

C、如期归还的

—Come and join us, Jimmy!

—I'm sorry, but I'm really busy now. If I _____   time, I would certainly go.

A. have        

B. have had  

C. had        

D. will have  

客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。

（1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？

（2）、如果不对，应该如何处理

QTZ表示的是（）塔式起重机。

A.上回转自升

B.下回转自升

C.固定式

D.快速安装式