试题与答案

符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重要投诉()。 A.县级政府部门或社会团体督办的客

题型:多项选择题

题目:

符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重要投诉()。

A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件

C.客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的客户投诉事件

D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件

答案:

被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/1014/72a05d0da47e41f15d97cc661da503cc.html

下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B

试题推荐
微信公众账号搜索答案