试题与答案

以下属于客服部接待人员负责的工作是()。 A.负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到

题型:单项选择题

题目:

以下属于客服部接待人员负责的工作是()。

A.负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等

B.负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门

C.负责财务部门服务的投诉处理等

D.负责公司运营

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B

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题型:填空题

工业生产、人类生活与化学有着密切的关系,请你用C、H、O、Na、C1、Ca六种元素中的一种或几种(可重复使用)写出符合下列要求的物质的化学式:

(1)农村大力推广使用的沼气(又名天然气)的主要成分______;

(2)一种有毒气体,可用于铁的冶炼______;

(3)少量存在于人体胃液中,可帮助消化的物质______;

(4)在农业上常用来改良酸性土壤的一种碱______.

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