顾客期望值是有以下因素形成的（）。 A.过去的购买经验 B.产品质量 C.朋友和伙伴

A÷3=12…1，A代表35______．

商品“宠物食用的玉米棒”是一种将玉米经干燥高温灭菌后，在玉米芯内钻孔插入带有塑料挂钩的圆木棒，供悬挂于兔笼内，供兔子啃食。外用丝网包装，每袋两支

某公司应其母公司(系上市公司)要求，承担母公司推销产品应支付的广告费用，该公司在支付时，应计入( )。

A．其他业务支出

B．管理费用

C．营业费用

D．营业外支出

注册会计师在了解被审计单位及其环境时，应当了解被审计单位的风险评估过程。具体来说，既要了解被审计单位识别与财务报告相关的经营风险的过程，又要了解被审计单位针对识别的风险采取了何种措施。在了解过程中，如果注册会计师发现被审计单位将下列（）情况列为导致经营风险的因素，应认为被审计单位的风险评估过程存在严重缺陷。

A.新信息系统的使用

B.新业务领域的开拓

C.新员工的加入

D.新销售合同的签订

土地开发利用率