地陪送客服务要做哪些工作

答案：

参考答案：

解析：(1)机(车、船)票四核实与机票确认。 四核实指核实计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。对 OK票，如属出境，要提前72小时确认；如属国内航班，要在飞机起飞两天前中午12时前确认机票。 (2)确定并通知出行李、最后一餐及出发时间。确定后要通知饭店总台及旅游者。 (3)强调行李托运规定及准点出发的必要性，签团队结算单。 (4)出行李，办理离店手续，保证准点出发，如发现有客房缺少某样物品，尽可能妥善解决，但原则是不能影响准点出发，以免误机。 (5)转移过程中致欢送辞。 (6)行李交接，买机场税。 (7)办理登机(车、船)手续及行李托运。 (8)请客人填写接团质量单，协助团队过安检，告别，国内航班等飞机起飞后、国际航班在团队过了安检进入隔离区后，地陪方可离开机场返回。 (9)下团后三天内回旅行社汇报小结，交清单据、物品、报账。