简述当代中小学班级管理的基本内容。

假如你是一家商场的销售员，一天，一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货，你仔细检查后没有发现质量问题，你会（）。

A.请示上司决定

B.责备顾客，不退货

C.认为顾客无理取闹，退货了事

D.对顾客耐心解释，但不退货

男性，2岁，下颌骨肿胀1周。临床上有反复高热、贫血、腹泻及乳牙松动症状。X光显示下颌骨为界限清楚的溶骨性破坏。镜下见病变细胞体积大，细胞质丰富，异形核及核分裂象多见，细胞质S-100蛋白染色阳性，上述所见符合（）

A.嗜酸性肉芽肿

B.组织细胞增生症Y

C.汉许可病

D.家族性巨颌症

E.勒-雪病

关于完全垄断企业的需求曲线的说法，正确的是（）。

A．完全垄断企业的需求曲线是一条平行于横轴的水平线

B．完全垄断企业的需求曲线位于其平均收益曲线的上方

C．完全垄断企业的需求曲线与整个行业的需求曲线相同

D．完全垄断企业的需求曲线与完全竞争企业的需求曲线相同

下述兴奋在神经-肌肉接头传递的特点中，错误的是（）

A.不易受环境因素的影响

B.时间延搁

C.化学传递

D.单向传递

E.易受环境因素的影响