题目：
对象是一组相关变量和相关方法的封装体，是类的一个 ______。
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0414/9392d7ecce3e2ba74d73b3432c81692a.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D解析：在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握如下几个要点：①充分认识到正确处理好客户投诉的重要性；②把危机转化为机会，客户投诉是赢取或维护客户的机会；③正确处理好客户投诉。
对象是一组相关变量和相关方法的封装体，是类的一个 ______。
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0414/9392d7ecce3e2ba74d73b3432c81692a.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D解析：在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握如下几个要点：①充分认识到正确处理好客户投诉的重要性；②把危机转化为机会，客户投诉是赢取或维护客户的机会；③正确处理好客户投诉。
