客户投诉表现形式中，投诉可以分为：质问网点人员、（）、恶意破坏网点设施、向有关部门反

《安全生产法》规定：“生产经营单位的( )具有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责。”

A．主要负责人

B．总工程师

C．专职安全员

D．安全管理机构

“征免性质”栏应填：

A．一般征税

B．来料加工

C．进料加工

D．此栏为空

操作人员要严格遵守计算机的操作程序，并按照（）的要求完成系统各模块的运行。

A．操作制度

B．机房管理制度

C．会计电算化

D．会计制度和会计电算化

[听力原文] 茶的故乡在哪里？（）

A．美国 

B．中国 

C．日本 

D．法国

利比亚国土面积176万平方公里，大部分为沙漠和半沙漠，其人口约为（）。

A.600

B.1000

C.1200

D.2200