农村信用社现场稽查结束后，形成稽查报告的期限是（）A、7天内 B、10天内 C、15天内

可交换债券与可转换债券共同采用的交割方式是（）。

A.股票交割

B.现金交割

C.混和交割

D.黄金交割

简述汉字的特点。

患者女性，43岁，因间断呕吐咖啡色液体及黑便2天来就诊。既往无胃病及肝病史。查体：面色稍苍白，血压100/65mmHg，心率95次／分，腹软，肝脾未触及，肠鸣音活跃。

该患者可能的诊断是（）

A.食管胃底静脉曲张破裂出血

B.胃癌出血

C.食管贲门撕裂综合征

D.十二指肠溃疡并发出血

E.反流性食管炎

当客户对于电信的服务不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）

A、告知用户如果对于电信的服务不满意可以到营业厅办理销户

B、结合服务时限向用户解释，如果用户不认可，也强行解释，因为这是服务规定，无法更改

C、如果客户对服务要求过高，则结合实际情况，降低客户的期望值或者根据客户的情况向其推荐高服务保障的产品

D、如果客户服务要求合理，因企业原因未提供，则利用投诉处理技巧开展客户挽留

建筑工程施工测量主要包括：“三通一平”与场地控制网测设、建（构）筑物定位放线与基础放线、轴线控制与竖向投测、标高控制与抄平、变形观测与竣工测量等。