试题与答案

银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A、因产品设计的差异

题型:单项选择题

题目:

银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。

A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态

C、为身体有残障的客户提供热情服务

D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B

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题型:单项选择题

假使我们打些比喻,那么短篇小说作者所应选择也是最适宜表现的是:可以证明地层结构的悬崖峭壁,可以泄露春意的梅萼柳芽,可以暗示秋汛的最先飘落的梧桐一叶,可以说明太古生活的北京人的一颗臼齿等等。这段话支持了这样一种观点,即短篇小说( )。

A.要采用多种描写方法,展现不同人物丰富多彩的思想情感

B.最适宜表现社会和自然的重大主题中那些振奋人心的情节

C.无法完成长篇或中篇的任务,它只能描写事物的关键部分

D.应该选取最贴近主题、最有代表性的情节来塑造艺术形象

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