题目:
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段,结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期,是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识,共分哪四个阶段?()
A.导入期
B.稳定期
C.预警期
D.高危期
E.离网期
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
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