试题与答案

在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因

题型:多项选择题

题目:

在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因,通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户?()

A.特殊资费策略

B.积分促销

C.捆绑策略

D.赠送策略

E.投诉客户关怀

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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题型:填空题

亲爱的妈妈:
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妈妈,我打 (160) 下个月回家休息几天。这几天天气凉了,希望您保重身体。
祝您 (161) 个好觉!
女儿:小惠
12月21日


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